Všeobecné obchodní podmínky – CYB3R DAYS
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ObčZ“), vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi pořadatelem konference CYB3R DAYS a fyzickými nebo právnickými osobami, které si zakoupí vstupenku na tuto konferenci. Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy o účasti na konferenci (dále jen „smlouva“).
1. Identifikace pořadatele
1.1. Pořadatelem konference CYB3R DAYS je společnost Cyber Rangers s.r.o., se sídlem Mezi Hřišti 952, 278 01 Kralupy nad Vltavou, IČO: 08418543, DIČ: CZ08418543, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 318733 (dále jen „Pořadatel“).
1.2. Kontaktní údaje Pořadatele jsou uvedeny na oficiálních webových stránkách konference (www.cyb3r-days.com).
2. Vymezení pojmů
2.1. Akcí se rozumí odborná konference CYB3R DAYS konaná v termínu a místě uvedeném na webových stránkách Pořadatele.
2.2. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím registračního formuláře objedná vstupenku.
2.3. Účastníkem je fyzická osoba, jejíž identifikační údaje jsou uvedeny v registračním formuláři.
2.4. Vstupenkou se rozumí oprávnění Účastníka účastnit se Akce v rozsahu odpovídajícím zakoupenému typu vstupenky. Druhy vstupenek a jejich obsah jsou uvedeny v Příloze č. 1 těchto VOP.
3. Předmět smlouvy
3.1. Předmětem smlouvy je závazek Pořadatele umožnit Účastníkovi účast na Akci a poskytnout mu služby odpovídající zakoupenému typu vstupenky a závazek Objednatele uhradit cenu vstupenky.
3.2. Rozsah plnění je vždy určen popisem konkrétní vstupenky a může zahrnovat zejména přístup na odborný program, doprovodné aktivity, občerstvení, studijní materiály nebo přístup k záznamům, pokud je to výslovně uvedeno.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1. Objednávka vstupenky je provedena prostřednictvím online registračního formuláře.
4.2. Identifikační údaje Účastníka, zejména jméno, příjmení, pozice, společnost, e-mailová adresa a telefonní číslo, jsou uváděny v tomto formuláři.
4.3. Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje souhlas s těmito VOP.
4.4. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Pořadatelem, případně okamžikem zaplacení ceny vstupenky, dle zvoleného platebního způsobu.
5. Cena vstupenek a platební podmínky
5.1. Cena vstupenek je uvedena na webových stránkách Pořadatele a je platná ke dni objednávky.
5.2. Platba probíhá bezhotovostně, a to platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe.
5.3. Po úspěšné platbě obdrží Objednatel potvrzení o zaplacení a elektronickou vstupenku na e-mail uvedený v objednávce.
5.4. Na základě žádosti Objednatele může Pořadatel umožnit úhradu ceny vstupenky na základě faktury.
5.5. Faktura bude vystavena s lhůtou splatnosti uvedenou na faktuře.
5.6. Vstupenka je považována za uhrazenou okamžikem připsání celé částky na účet Pořadatele.
6. Doručení a užití vstupenky
6.1. Vstupenka je doručována výhradně v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
6.2. Vstupenka je vázána na konkrétního Účastníka a není převoditelná bez předchozího souhlasu Pořadatele.
6.3. Pořadatel je oprávněn kontrolovat vstupenky nebo jiná oprávnění k účasti na Akci.
7. Změna programu a místa konání Akce
7.1. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli provést změny v programu Akce, zejména změny v osobách přednášejících, obsahu jednotlivých programových bloků, jejich časového zařazení, délky trvání, místa konání Akce nebo jejího technického a organizačního zajištění, a to i bez předchozího oznámení, pokud si to vyžádají organizační, provozní nebo technické důvody.
7.2. Objednatel bere na vědomí, že změna programu, přednášejících nebo časového harmonogramu Akce nepředstavuje podstatné porušení smlouvy a nezakládá právo na odstoupení od smlouvy ani na vrácení ceny vstupenky.
7.3. Pořadatel neodpovídá za jakékoli náklady vzniklé Objednateli nebo Účastníkovi v souvislosti s účastí na Akci, zejména za náklady na dopravu, ubytování, stravování, ušlý zisk nebo jiné nepřímé náklady, a to ani v případě změny programu, změny místa nebo termínu konání Akce, ani v případě jejího zrušení.
8. Vadné plnění, reklamace
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 ObčZ).
8.2. Vadou plnění Pořadatele nejsou zejména změny programu a místa konání Akce podle předchozího článku VOP.
9. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky
9.1. Objednatel je oprávněn od smlouvy o účasti na Akci odstoupit bez udání důvodu, a to výhradně písemným oznámením doručeným Pořadateli, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dní přede dnem konání Akce.
9.2. Oznámení o odstoupení od smlouvy musí být doručeno Pořadateli na kontaktní e-mailovou adresu tickets@cyb3r-days.com . Rozhodující je okamžik doručení tohoto oznámení Pořadateli.
9.3. V případě platného a včasného odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce vrátí Pořadatel Objednateli uhrazenou cenu vstupenky v plné výši, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.
9.4. Peněžní prostředky budou vráceny stejným platebním prostředkem, jakým byla cena vstupenky uhrazena, pokud se Pořadatel a Objednatel výslovně nedohodnou jinak.
9.5. Odstoupí-li Objednatel od smlouvy po uplynutí lhůty uvedené v prvním odstavci tohoto článku, nemá nárok na vrácení ceny vstupenky, ledaže Pořadatel rozhodne jinak.
9.6. Neúčast Objednatele nebo Účastníka na Akci, a to z jakéhokoli důvodu, nezakládá právo na vrácení ceny vstupenky ani na poskytnutí jiného plnění ze strany Pořadatele.
9.7. Objednatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nelze odstoupit od smlouvy o využití volného času, pokud má být plnění poskytnuto v určeném termínu. Smluvní strany se výslovně dohodly, že právo Objednatele na odstoupení od smlouvy je nad rámec zákonných povinností Pořadatele omezeno výhradně na podmínky a lhůtu uvedené v tomto článku.
9.8. Pořadatel je oprávněn od smlouvy odstoupit zejména v případě, že konání Akce nebude možné z důvodů nezávislých na jeho vůli, zejména z důvodu vyšší moci, rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo z vážných provozních či organizačních důvodů. V takovém případě vrátí Pořadatel Objednateli uhrazenou cenu vstupenky v plné výši.
10. Odpovědnost
10.1. Účast na Akci je dobrovolná a probíhá na vlastní odpovědnost Objednatele a Účastníka. Objednatel i Účastník berou na vědomí, že Pořadatel odpovídá výlučně za splnění povinností vyplývajících ze smlouvy a těchto VOP v rozsahu stanoveném právními předpisy a že nenese odpovědnost za jakékoliv újmy vzniklé v souvislosti s účastí na Akci, pokud taková odpovědnost není výslovně stanovena zákonem.
10.2. Pořadatel neodpovídá za škody na majetku ani újmy na zdraví vzniklé Objednateli nebo Účastníkovi v průběhu Akce nebo v souvislosti s ní, zejména v důsledku jejich vlastního jednání, nedodržení pokynů Pořadatele, porušení právních předpisů, nedbalosti nebo nevhodného chování jiných účastníků Akce. Pořadatel dále neodpovídá za ztrátu, odcizení nebo poškození osobních věcí Objednatele nebo Účastníka, které si na Akci přinesou.
10.3. Pořadatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, přičemž za vyšší moc se považují zejména mimořádné a nepředvídatelné události, které nemohl Pořadatel ovlivnit ani jim zabránit, jako jsou živelní pohromy, epidemie, pandemie, rozhodnutí orgánů veřejné moci, výpadky infrastruktury nebo jiné obdobné okolnosti. Pořadatel rovněž neodpovídá za škody způsobené jednáním třetích osob, zejména jiných účastníků Akce, dodavatelů služeb, přednášejících nebo partnerů Akce.
10.4. Odpovědnost Pořadatele za škodu je, v maximálním rozsahu přípustném právními předpisy, omezena na přímou majetkovou škodu způsobenou porušením povinností Pořadatele, přičemž Pořadatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani jiné následné újmy. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit nebo omezit.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Pořadatel zpracovává osobní údaje Objednatelů a Účastníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen “GDPR”) a souvisejícími právními předpisy. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění smlouvy o účasti na Akci, zajištění organizace a řádného průběhu Akce, komunikace s Objednateli a Účastníky, umožnění vstupu na Akci, vedení evidence účastníků a plnění zákonných povinností Pořadatele.
11.2. Zpracovávanými osobními údaji jsou zejména identifikační a kontaktní údaje Objednatelů a Účastníků, typicky jméno, příjmení, pozice, telefonní číslo a e-mailová adresa, případně další údaje uvedené v registračním formuláři. Tyto osobní údaje jsou Pořadateli poskytovány prostřednictvím registračního formuláře a jsou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.
11.3. Pořadatel je oprávněn zpracovávat e-mailovou adresu Účastníka za účelem zasílání vlastních obchodních sdělení týkajících se jeho produktů a služeb, které souvisejí s předmětem Akce, a to na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Každé takové sdělení bude obsahovat jednoduchou možnost odmítnutí dalšího zasílání. Vznesením námitky proti takovému zpracování Pořadatel další obchodní sdělení nezasílá.
11.4. Účastník bere na vědomí, že Pořadatel může na základě svého oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR předat vybraným partnerům Akce jeho osobní údaje v rozsahu jména, příjmení a e-mailové adresy, a to za účelem zaslání jednorázové komunikace či obchodní nabídky tematicky související se zaměřením Akce. Oprávněným zájmem Pořadatele je umožnit partnerům Akce oslovit účastníky s nabídkami, které přímo navazují na odborné zaměření Akce, a tím zajistit ekonomickou udržitelnost a rozvoj Akce.
11.5. Osobní údaje mohou být předány výhradně partnerům Akce, kteří jsou předem konkrétně uvedeni na webových stránkách Akce nebo v registračním formuláři, a jejichž činnost je tematicky přímo navázána na zaměření Akce. Každý z partnerů je oprávněn zaslat Účastníkovi nejvýše jednu nabídku. Partnerům je výslovně zakázáno použít předané údaje pro jiné účely nebo je dále předávat.
11.6. Pořadatel nepředá osobní údaje Účastníka partnerům Akce, pokud Účastník při registraci uvede zjevně soukromou e-mailovou adresu, zejména s doménami běžných veřejných poskytovatelů e-mailových služeb (např. gmail.com, seznam.cz, outlook.com apod.).
11.7. Účastník je oprávněn kdykoli bezplatně vznést námitku proti tomuto zpracování. V takovém případě Pořadatel osobní údaje Účastníka partnerům Akce nepředá, popřípadě zajistí, aby již nebyly dále zpracovávány.
11.8. Pořadatel je oprávněn v průběhu Akce pořizovat fotografickou dokumentaci a audio, video nebo audiovizuální záznamy, a to za účelem dokumentace Akce, prezentace činnosti Pořadatele a pro marketingové, propagační a redakční účely. Pořadatel se při pořizování těchto záznamů snaží v maximální možné míře respektovat soukromí Účastníků. V případě, že je Účastník na záznamu zřetelně rozpoznatelný, je oprávněn vznést námitku proti takovému zpracování nebo požádat Pořadatele o dodatečnou anonymizaci své podoby, je-li to technicky možné.
11.9. Objednatel a Účastník mají v souladu s GDPR právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy
12.2. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
12.3. Právní vztahy vzniklé ze Smlouvy mezi Pořadatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky.